Política de Reembolsos y Condiciones de Servicio

[tlg_header_single fullscreen="fullscreen-off" customize_font="yes" title="Política de Reembolsos y Condiciones de Servicio" subtitle="Transparencia, compromiso y confianza en cada etapa de tu proyecto" title_text_color="#F0E77B" subtitle_text_color="#FFFFFF" content_text_color="#FFFFFF" title_font="Poppins:tlg://fonts.gstatic.com/s/poppins/v1/8JitanEsk5aDh7mDYs-fYfesZW2xOQ-xsNqO47m55DA.ttf:tlg:700" title_size="50" subtitle_font="Poppins:tlg://fonts.gstatic.com/s/poppins/v1/8JitanEsk5aDh7mDYs-fYfesZW2xOQ-xsNqO47m55DA.ttf:tlg:700" subtitle_size="25" content_font="Poppins:tlg://fonts.gstatic.com/s/poppins/v1/hlvAxH6aIdOjWlLzgm0jqg.ttf:tlg:regular" content_size="18"]En MarStudio queremos que te sientas seguro al contratar cualquiera de nuestros servicios. Por eso, te compartimos de forma clara cómo funcionan los pagos, las condiciones y nuestra política de reembolsos, tanto en servicios personalizados como en productos digitales. Todo diseñado para que trabajemos con tranquilidad y confianza mutua.[/tlg_header_single]

[tlg_spacer] [tlg_spacer][tlg_tabs style=»tabs-style-1 vertical» css_animation=»fadeInUp»][tlg_tabs_content icon=»ti-arrow-circle-right» title=»¿Ofrecen reembolsos por los servicios contratados?»]En MarStudio, cada servicio es personalizado y realizado a medida, lo que significa que una vez iniciado el trabajo, no es posible ofrecer reembolsos.

Nuestro Compromiso

Nos comprometemos a entregar resultados que cumplan con los objetivos del cliente y establecemos acuerdos claros desde el principio para garantizar una experiencia transparente y profesional.[/tlg_tabs_content][tlg_tabs_content icon=»ti-arrow-circle-right» title=»¿Qué pasa si el cliente no está satisfecho con el resultado?»]

Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta satisfecho con el resultado final.

Por eso, todos los paquetes incluyen rondas de revisión (según el servicio contratado) para realizar ajustes dentro del alcance definido.

Siempre trabajamos con comunicación abierta y clara para garantizar que el proyecto avance en la dirección correcta.

[/tlg_tabs_content][tlg_tabs_content icon=»ti-arrow-circle-right» title=»¿Qué plataformas utilizan para pagos y protección al cliente?»]

Plataformas de pago para Servicios

Cuando se trabaja a través de plataformas como Workana o Freelancer, estas ofrecen un sistema de garantía que protege a ambas partes:

• El cliente se siente seguro de que recibirá el servicio según lo acordado.
• Yo, como profesional independiente, tengo la tranquilidad de que recibiré el pago por el trabajo realizado.

Este sistema nos permite trabajar con confianza, profesionalismo y claridad desde el inicio hasta la entrega final.

Plataformas de productos.

Nuestros productos son digitales y están disponibles en nuestra tienda online.
Actualmente, la tienda está alojada en la plataforma Gumroad, donde podés adquirir plantillas para Canva, cuadernos digitales y otros recursos creativos que te ayudarán a potenciar tu marca de forma práctica y accesible.

[/tlg_tabs_content][tlg_tabs_content icon=»ti-arrow-circle-right» title=»¿Y si el pago se realiza por otro medio?»]

En caso de que el servicio se contrate fuera de plataformas como Workana o Freelancer, acordamos un abono inicial para confirmar el inicio del proyecto, y el resto del pago se realiza al finalizar, una vez entregado todo lo pactado.

Todo esto se detalla por escrito para que ambas partes estemos protegidas.

[/tlg_tabs_content][tlg_tabs_content icon=»ti-arrow-circle-right» title=»¿Hay excepciones en las políticas de reembolso?»]

Las únicas excepciones aplican en servicios digitales automatizados, como plantillas o cursos descargables, siempre que no hayan sido accedidos o descargados.

En este caso, se podrá solicitar un reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra, previa revisión.

[/tlg_tabs_content][/tlg_tabs]

[tlg_icon_box icon="ti-lock" icon_layout="circle-icon" box_layout="left" customize_font="yes" title_uppercase="no" title="Protección en todos nuestros servicios" icon_color="#FFFFFF" icon_bg_color="#FF6F61" title_color="#80C7BC" title_hover_color="#FF6F61" content_color="#323E48" title_size="35" subtitle_size="20"]Ya sea que contratés por medio de plataformas como Workana, Freelancer o directamente a través de MarStudio, siempre trabajaremos con acuerdos claros que nos protejan a ambos. Transparencia, confianza y comunicación abierta son la base de todo lo que hacemos.[/tlg_icon_box]

[tlg_cta icon="ti-angle-right" btn_link="url:https%3A%2F%2Fwa.me%2Fmessage%2F3N5TZT2ARV4EN1|target:_blank" button_layout="btn-new btn-1 btn-1f" hover="hvr-grow" customize_button="yes" btn_custom_layout="btn btn-rounded" customize_font="yes" title_uppercase="no" title="¿Tienes dudas sobre tu compra o necesitas ayuda personalizada?" subtitle="Estoy aquí para acompañarte en todo el proceso. Si tenés preguntas específicas sobre tu servicio, tu pago o el avance de tu proyecto, no dudes en escribirme. Me encantará ayudarte." button_text="Contáctame aquí" title_color="#F0E77B" subtitle_color="#FFFFFF" icon_color="#80C7BC" btn_color="#FFFFFF" btn_bg="#80C7BC" btn_border="#FFFFFF85" btn_color_hover="#323E48" btn_bg_hover="#F0E77B" btn_border_hover="#FFFFFF7D" title_size="35" subtitle_size="20"]